1. Controlador dos dados
A i9 Conecty, com atendimento pelo e-mail contato@i9conecty.com.br, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, conforme o art. 5º, VI da LGPD.
2. Encarregado (DPO)
Solicitações relacionadas a direitos do titular podem ser encaminhadas ao encarregado pelo e-mail contato@i9conecty.com.br. Responderemos no prazo legal aplicável (regra geral, até 15 dias).
3. Dados que coletamos
- Identificação: nome, e-mail, empresa e telefone, quando fornecidos por você em formulários ou cadastro.
- Autenticação: senha criptografada, fatores de dois fatores (TOTP) e histórico de sessões.
- Conteúdo de projetos: briefings, mensagens, arquivos e solicitações submetidos por você.
- Navegação: registros técnicos como endereço IP, agente de usuário, páginas visitadas e cookies estritamente necessários.
Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma direta. Se identificarmos coleta indevida, eliminaremos os registros e notificaremos os titulares.
4. Bases legais e finalidades
- Execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V): responder contatos comerciais, elaborar propostas, executar projetos.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): manter registros fiscais, contábeis e de auditoria.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria de produto — sempre com balanceamento em favor do titular.
- Consentimento (art. 7º, I): cookies não essenciais, comunicações opcionais e envio de materiais.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à prestação do serviço — infraestrutura em nuvem, envio de e-mails transacionais, provedor de autenticação e telefonia (SMS). Todos são vinculados por contrato e submetidos a padrões de segurança equivalentes aos nossos. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Transferência internacional
Podemos processar dados em servidores localizados fora do Brasil quando isso for necessário à operação do serviço. Utilizamos operadores que oferecem garantias de proteção equivalentes às da LGPD (art. 33) e adotam cláusulas contratuais específicas.
7. Retenção e eliminação
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades declaradas e às obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 9).
8. Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais aos riscos, incluindo criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso, controle de acesso baseado em papéis, autenticação em dois fatores, chaves administrativas protegidas por AES-256-GCM, registros de auditoria e revisões periódicas de segurança.
Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo previsto em lei.
9. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso e portabilidade dos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.
Titulares autenticados podem exportar ou solicitar a exclusão da conta diretamente em Área do cliente › Perfil. Demais pedidos podem ser enviados para contato@i9conecty.com.br.
10. Cookies
Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários por padrão. Cookies analíticos e de marketing só são ativados mediante consentimento. Detalhes na Política de Cookies.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
12. Autoridade Nacional
Você tem o direito de peticionar em relação a seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).